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resolva seus problemas de forma rápida e prática

Através da visita virtual, nossos técnicos poderão acessar seu computador e resolver seus problemas de forma rápida e prática, além disso ainda existe a opção de deslocarmos um técnico até sua casa.

Computador e Notebook

  • Configuração de segurança na Internet
  • Configuração e manutenção de rede WI-FI
  • Otimização de Computadores para melhoria de desempenho

Smatphone e Tablet

  • Suporte técnico especializado com atendimento das 8h às 18h e acesso remoto (o técnico acessa seu computador da central).
  • Configuração de e-mail

* Nosso sistema de conexão online é 100% seguro. O técnico só terá acesso ao seu computador se você permitir. Após a sua autorização, só o técnico que forneceu o código terá acesso ao seu computador. Não há perigo de invasão por outra pessoa. * Você poderá acompanhar os procedimentos do técnico pela tela do seu computador e fazer perguntas durante por telefone, durante a execução. O telefone continuará ativo. * Nossos técnicos estão orientados a não acessar, copiar ou transferir pastas ou arquivos, sem sua autorização. Todo o procedimento é gravado, monitorado e avaliado por supervisores. * Após o técnico ter terminado o procedimento e encerrado a conexão, ninguém consegue ativá-la. O código que permite o acesso é expirado automaticamente, impedindo qualquer outro tipo de conexão. * Para reiniciar uma conexão online o técnico deverá fornecer um novo código e você deverá permitir novamente.

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